Article Sidebar

Download
PDF
Statistic
Read Counter : 173 Download : 104

Main Article Content

Abstract

A company needs a strategy, especially in the operational sector which is the heart of a company which has an impact on efficiency and also the quality of the services provided. Business consulting service companies often have operational problems that make it difficult for the company to have a competitive advantage over its competitors. This research aims to identify strengths, weaknesses, opportunities and threats within the company and provide operational strategy solutions for business consulting companies. Data collection was obtained through interviews and questionnaires with the parties involved both internally and externally. The results of this research found that the company needed to develop an operational strategy because there were several problems and it was less efficient. So the researcher made an operational strategy plan based on the competitive advantage of business consulting companies in the city of Surabaya using SWOT analysis. This planning is expected to increase the company's competitiveness.

Keywords

Operation Strategy SWOT Analysis Competitive Advantage Supply Chain Management

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

By exercising the Licensed Rights, You accept and agree to be bound by the terms and conditions of this Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International Public License.

How to Cite
Pratama, R. S., & Handayani, W. (2024). Analysis of The Role of Operation Strategy to Create Competitive Advantage Using The SWOT Method at PT Bina Karunia Indonesia. Kontigensi : Jurnal Ilmiah Manajemen, 12(1), 364-375. https://doi.org/10.56457/jimk.v12i1.579

References

  1. Achmad, Syafa’at., & Abdul, Wahid. (2020). Strategi Pemasaran Produk Sepatu Menggunakan Metode Analisis SWOT Dengan Matrik IFAS dan EFAS di PT, Bagoes Tjipta Karya. Journal Knowledge Industrial Engineering (JKIE) P-ISSN: 2460-0113 IE-ISSN: 2541-4461.
  2. Afshar, F., Abbaspour, M., & Lahijanian, A. (2019). Providing a practical Model of the Waste Management Master Plan with Emphasis on Public Participation “Using the SWOT method and the QSPM matrix and the FAHP method.” Advances in Environmental Technology,5(2), 77–96. https://doi.org/10.22104/AET.2020.3990.1200
  3. Akbar, M. J., Qurtubi, Q., & Maghfiroh, M. F. N. 2022. Perancangan Strategi Pemasaran Menggunakan Metode SWOT dan QSPM untuk Meningkatkan Penjualan Beras. Jurnal INTECH Teknik Industri Universitas Serang Raya, 8(1), 61–67. https://doi.org/10.30656/intech.v8i1.4595.
  4. Anisa, Rachmawati & Ety, D. S. (2022). Analisis SWOT Sebagai Strategi Meningkatkan Daya Saing Pada Apotek 325 Surabaya. Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan (JISIP) Vol. 6, No. 1 Januari 2022 e-ISSN : 2656-6753, p-ISSN: 2598-9944.
  5. Anissa, Mayang. I. A., & Shinta, Ratnawati. (2020). Analisis SWOT Dalam Menentukan Strategi Pemasaran (Studi Kasus di Kantor Pos Kota Magelang 56100). Jurnal Ilmu Manajemen, Volume 17, Nomor 2, 2020
  6. Ardianto, H., & Kaseng, S. (2021). Pengaruh Strategi Operasional Terhadap Daya Saing Industri Rotan Di Kota Palu. Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT), 7(2), 162–171. https://doi.org/10.22487/jimut.v7i2.234.
  7. Arsyad, Muzaffar., et al., (2022). Analisis SWOT Pada UMKM Tahu XYZ Di Sleman.
  8. Balqis, L., Sembiring, S., & Safriandi, F. (2021). The Study of Company Growth on Dividend Policy in Real Estate Companies Listed on the Moneter: JurnallAkuntansi danlKeuangan, Volumel 9 No.l2l Oktober l2022P-ISSN l2550-0805 mE-ISSN l2550-0791 http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/moneter 179 Indonesia Stock Exchange (IDX) 2017-2019. Journal Bonanza. 1(2). 58-62.
  9. Benny, et al., (2023). Analisis Manajemen Operasional Pada Pt. Indofood. Jurnal Mirai Management, Volume 8 Issue 1 (2023) Pages 357 – 378 ISSN : 2598-8301.
  10. Benzaghta, M. A., Elwalda, A., Mousa, M. M., Erkan, I., & Rahman, M. (2021). SWOT analysis applications: An integrative literature review. Journal of Global Business Insights, 6(1), 54-72. https://www.doi.org/10.5038/2640-6489.6.1.1148.
  11. Bintang, M. C., P. Kindangen., J. S. B. Sumarauw. (2022). Identifikasi Desain Jaringan Rantai Pasok Ikan Cakalang Di Kabupaten Sangihe. Jurnal EMBA Vol.10 No.1 Januari 2022, Hal. 638-648.
  12. Candra, D. H, & Ikhlas, R. (2022). Pengaruh Lingkungan Bisnis Dan Strategi Operasional Terhadap Kinerja Operasional Pada Outlet Fast Food di Kabupaten Bekasi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, e-ISSN : 2747-058X Vol. 2 No.1 Januari 2022.
  13. Chandra, W., Ngajudin, N., & Fauzi, A. M. H. (2021). Menciptakan Sebuah Keunggulan Bersaing Melalui Fungsi Manajemen Operasi pada Perusahaan Maskapai Penerbangan: Analisis SWOT Airasia. Jurnal Ilmiah BISMA Cendekia, 2(1) 2021: 30-38.
  14. Dela, Rosa & Rianto, M, R (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja Serta Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja PT. SKF Indonesia. Jurnal Audit & Perpajakan Volume : 1 | Nomor 2 | Desember 2021| E-ISSN : 2809-1809 | DOI: doi.org/jap.v1n2.2021.
  15. Djufri, W., & Lukman, S. (2020). STRATEGI PENGEMBANGAN WORKSHOP PT SEMEN PADANG (PENDEKATAN ANALISIS SWOT DAN MODEL BISNIS KANVAS). Menara Ilmu, 14(2).
  16. Faiq, et al., (2021). Analisis Manajemen Operasional Perusahaan multinasional (Studi Kasus Pada PT. Unilever Indonesia Tbk.). Jurnal Manajemen, No 2 (2021); 135-143.
  17. Farida, I., Setiawan, D. (2022). Business Strategies and Competitive Advantage: The Role of Performance and Innovation. J. Open Innov. Technol. Mark. Complex. 2022, 8, 163. https://doi.org/10.3390/joitmc8030163.
  18. Hermawati, A., et al., (2019). Pendekatan Analisis SWOT Salah Satu Strategi Membangun Kinerja UMKM. Malang, Jawa Timur : Conference on Innovation and Application of Science and Technology (CIASTECH 2019) Universitas Widyagama Malang.
  19. Huda., Miftakul., & Nani, H. (2022). Implementasi Strategi Terhadap Supply Chain Management, Keunggulan Bersaing Dan Kinerja Perusahaan. Jurnal Soshum Insentif 5(1):28–35.
  20. Id.indonesiayp.com. (2023). Konsultan in Surabaya, Indonesia, Dari https://id.indonesiayp.com/category/Konsultan/city:Surabaya.
  21. Iqbal, Kamaluddin. (2020). Analisis SWOT Untuk Merumuskan Strategi Bersaing Pada PT. Menara Angkasa Semesta Cabang Sentani. Banten : Dinasti Publiser Volume 1, Issue 4, Maret 2020.
  22. Irawan, A., & Lufiya, E. (2019). Pengaruh Strategi Operasi Terhadap Keunggulan Operasional UMKM Kabupaten Bandung (Studi Kasus Pada UMKM Makanan Dan Minuman Di Kabupaten Bandung). Ultima Management: Jurnal Ilmu Manajemen, 11(1), 16-26.
  23. Jamaludin, Maun. (2021). The Influence of Supply Chain Management on Competitive Advantage and Company Performance. Uncertain Supply Chain Management 9(3): 696–704.
  24. Julianti, N. D., & Taswir, M. (2019). Analisis Swot Strategi Areom Kopi Di Tengah Trend “Ngopi” 2019 Ditinjau Dari Sudut Pandang Manajemen. Syntax, 1 (7), 77.
  25. Khoirunisa, A. (2020). Analisis Penerapan Strategi Generik Porter Dalam Meningkatkan Daya Saing Perusahaan (Studi Kasus Bisnis Kuliner Sehat "Naturicha Healthy Food and Drink"). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 1(1), 275-291. https://doi.org/10.38035/jmpis.v1i1.262.
  26. Lucky, S. 2020. Analisis SWOT Pengembangan Industri Konveksi Perusahaan Kogaya dalam Menghadapi Barang Import dari China. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 1(6),532–542.
  27. Mohammadreza, Farrokhnia., Seyyed, K. B., Omid, Noroozi., & Arjen, Wals. (2023). A SWOT analysis of ChatGPT: Implications for educational practice and research, Innovations in Education and Teaching International, DOI: 10.1080/14703297.2023.2195846.
  28. Moko, W., & Wulandari, D. D. (2022). Analisis Strategi Pengembangan Bisnis Pada UMKM Busana Cloura Menggunakan Pendekatan Analisis SWOT dan QSPM Matriks. Jurnal Kewirausahaan dan Inovasi. Volume 01, Number 1, Pages 01-12. Universitas Brawijaya. DOI: http://dx.doi.org/10.21776/jki.2022.01.1.01.
  29. Muhammad, Fikram. (2023). Analisis Strategi Persaingan Dengan Pendekatan Analisis SWOT Meningkatkan Laba UMKM Penjual Tahu Tek Di Desa Ketajen. Jurnal Revenue Jurnal Akuntansi Vol. 3, No. 2, Februari 2023.
  30. Nindya, Y. D., & Erlinda, N. Y. (2022). Strategi operasi Untuk Memproduksi Produk Baru Pada Pada PT. Inkoasku. Jurnal Aplikasi Manajemen dan Bisnis, Vol.8No.1,Januari2022.Permalink/DOI:http://dx.doi.org/10.17358/jabm.8.1.86.
  31. Nur, Alam., & Sutardjo, Tui. (2022). Pengaruh Supply Chain Management Terhadap Keunggulan Kompetitif dan Kinerja Pada Perusahaan Manufaktur. YUME : Journal of Management, Volume 5 Issue 3 (2022) Pages 367 – 382.
  32. Pitaloka, D. S., & Aji, T. S. (2020). Analisis SWOT Pada Prospek Gadai Emas iB Barokah Bank Jatim Cabang Syariah Surabaya. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 6(02), 263-272.doi:http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v6i2.106.
  33. Pisit, Potjanajaruwit. (2021). Operational strategies influencing small and medium enterprises (SMEs) into creative economy businesses. E3S Web of Conferences244,10017(2021) https://doi.org/10.1051/e3sconf/20212441001.
  34. Putra, A. R., Ramdani, B. P., & Hasmaynelis. F. (2020). Analisis SWOT Dalam Penentuan Strategi Bisnis Kafe 165 Universitas Putra Indonesia. Tangerang Selatan, Banten : Dinasti Publisher.
  35. Putri, B. M. (2021). Analisis Matriks IFAS Dan Efas PT Unilever TBK Pada Pandemik COVID-19. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika Vol. 14, No. 02, Agustus, 2021.
  36. Rangkuti, Freddy. (2015). Teknik Membedah Kasus Bisnis Analisis SWOT. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.
  37. Rianda, Hanis., & Muhammad, Yusuf. (2022). Applying A Swot Analysis Approach To A Sharia Marketing Perspective At Alunicorn Shops In Bandung. The 1st Proceeding of The International Conference on Economics and Business Vol.1, No.2 July-December 2022 e-ISSN: 2963-3370; p-ISSN: 2963-3656, Hal 653-670.
  38. R.R Wening, K. W., & Kurbandi, S. (2022). Analisis Strategi Meunggulan Bersaing Pada UMKM Fashion Hijab Modiste.id Cikarang (Menggunakan Pendekatan Analisis SWOT). Jurnal Cakrawala Ilmiah Vol.1, No.11, Juli 2022
  39. Siregar, N. T. C., Paulus, K & Indrie, D. P., (2022). Evaluasi Pemeliharaan Mesin Dan Peralatan Produksi PT. Multi Nabati Sulawesi (MNS) Kota Bitung. Jurnal EMBA Vol.10 No.3 Juli 2022, Hal. 428 – 435.
  40. Sis.binus.ac.id. (2021). IFAS-EFAS untuk Strategy Planning, Dari https://sis.binus.ac.id/2021/02/05/ifas-efas-untuk-strategy-planning/.
  41. Sofyan, A., Lailatus, S., & Kartika, W. (2022). Pengaruh Strategi Operasi Dan Pemasaran Produk Terhadap Keunggulan Daya Saing Pada UD. Batik Berkah Mojo Mojoagung Jombang. Journal of Innovation Research and Knowledge Vol.2 No.2 Juli 2022.
  42. Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta.
  43. Suhartini., Mochammad, B., & Nur, Robbi. (2022). Rancangan Strategi Produk Furniture dengan Pendekatan SWOT untuk Meningkatkan Daya Saing. Journal of Research and Technology Vol. 8 No. 2 Desember 2022: Page 259–266.
  44. Sulasmi, et al., (2021). Analisis Manajemen Strategi Bisnis Travel Agent Di Masa Pandemi Covid 19. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Bina Taruna GorontaloVolume VIII Nomor 2, 2021.
  45. Sunarto, N., Dwi, S., & Muhammad, Arif (2022). Strategi Peningkatan Daya Saing UMKM Binaan PT. Pertamina Hulu Rokan Kecamanatan Mandau Melalui Analisis SWOT. ISAS Publishing Vol. 8 No. 2 (2022) E-ISSN: 2621-9794, P-ISSN: 2477-209.
  46. Susilowati, Ani, et al. (2020). Analisis Strategi Keunggulan Bersaing dengan Pendekatan Analisis Swot dan Metode Qspm (Studi Kasus Murbay Konveksi). Jurnal of admiration 1.3:124-129
  47. Toffeedev.com. (2022). Apa Itu Kerja Sebagai Konsultan? Apa saja Kriterianya?, Dari Joan, https://toffeedev.com/blog/mengenal-pekerjaan-konsultan/.
  48. Tsabita, C. T., & Wiwik, Handayani. (2023). Analysis of Engine Maintenance Techniques In Double-Cabin Vehicle Units Using Modularity Design Method At PT Wahyu Putra Mandiri Perkasa. Return : Study of Management, Economic And Business, Vol 2 (9).
  49. Widyaningsih, D., Zusrony, E., Susilowati, H., & Hargyatni, T. (2021). The influence of work motivation, organizational commitment and organizational culture on employee performance of Syariah Bank in Central Java. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis, 9(1), 150. https://doi.org/10.35314/inovbiz.v9i1.1904.
  50. Wiswasta, Alit, N. G. I., I, Gusti, Ayu, A. A., & I, Made, T. (2018). Analisis SWOT (Kajian Perencanaan Model, Strategi, Dan Pengembangan Usaha). Denpasar : Universitas Mahasaraswati Press.
  51. Yuliana, Y., Lisa, L., Nancy, N., Chandra, W., & Aigan, W. (2019, February). Analisis Penerapan Promosi Pada PT. Adam Dani Lestari Medan. In Seminar Nasional Teknologi Komputer & Sains (SAINTEKS) (Vol. 1, No. 1).