Peningkatan Kapasitas SDM melalui Tata Kelola Lingkungan Kerja Digital yang Fleksibel dan Produktif pada UMKM di Depok

  • Dudung Amadung Abdullah STIE Hidayatullah Depok, Depok, Indonesia
  • Parmuji Parmuji STIE Hidayatullah Depok, Depok, Indonesia
  • Marimin Marimin STIE Hidayatullah Depok, Depok, Indonesia
DOI: https://doi.org/10.56457/dinamika.v4i1.1007
Keywords: Kapasitas SDM, Lingkungan Kerja Digital, Kinerja UMKM

Abstract

Transformasi digital menuntut sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk beradaptasi dengan model kerja modern demi mempertahankan daya saing. Kendati demikian, sebagian besar UMKM di Kota Depok masih menghadapi hambatan mendasar, seperti keterbatasan literasi teknologi, kaburnya batas waktu kerja pribadi (blurring boundaries), serta ketiadaan SOP kerja digital yang memadai sehingga memicu kelelahan kerja (burnout) dan penurunan kinerja. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas sumber daya manusia (SDM) melalui perancangan tata kelola lingkungan kerja digital (digital workplace) yang fleksibel sekaligus produktif. Program pengabdian dilaksanakan melalui pendekatan partisipatif yang terstruktur, meliputi analisis kebutuhan mitra, pelatihan teknis adopsi perangkat kolaborasi digital berbasis komputasi awan, lokakarya manajemen waktu dan keseimbangan kehidupan kerja (work-life balance), serta pendampingan penyusunan pedoman komunikasi kerja digital. Evaluasi program diukur secara kuantitatif melalui instrumen pre-test dan post-test, serta observasi kualitatif terhadap efektivitas alur kerja para peserta. Hasil evaluasi menunjukkan adanya peningkatan pemahaman manajerial dan literasi digital peserta sebesar 42%, terbangunnya standardisasi jam kerja dan komunikasi tim yang lebih tertib, serta peningkatan efisiensi pengerjaan tugas harian hingga 35%. Kesimpulannya, intervensi tata kelola ruang kerja digital yang sehat dan terstruktur terbukti efektif mengoptimalkan produktivitas operasional tanpa mengorbankan kesejahteraan kerja karyawan UMKM. Program ini merekomendasikan perlunya monitoring berkelanjutan terhadap konsistensi penerapan SOP kerja digital guna menjamin keberlanjutan dampak positif bagi iklim kerja organisasi.

References

Braganza, A., Chen, W., Canhoto, A., & Sap, S. (2021). Productive disruption: Opportunities and challenges for the digital workplace. Information Technology & People, 34(6), 1682–1708.
Farmania, R., Elsyah, R. D., & Tupti, Z. (2022). The impact of work from home on psychological well-being and work-life balance during the COVID-19 pandemic: An empirical study on Indonesian employees. International Journal of Professional Business Review, 7(6), e0812.
Garini, R. A., & Muafi, M. (2023). The influence of digital competence and digital workplace on employee performance: The mediating role of work-life balance. International Journal of Research in Business and Social Science (2147-4478), 12(4), 112–123.
Hammarén, M., Pässilä, A., & Oikarinen, T. (2024). Managing competence in digital workplaces: Peer learning and task-oriented digital environments. Journal of Workplace Learning, 36(2), 145–161.
Hanif, M., Pratama, A. R., & Raharja, S. U. J. (2024). Fleksibilitas kerja digital dan implikasinya terhadap technostress serta burnout pada pekerja muda di Indonesia. Jurnal Studi Komunikasi dan Media, 28(1), 45–58.
Megawaty, M., Hamdat, A., & Aswan, A. (2022). The effect of supervisory support, digital workplace, and work-life balance on employee turnover intention. Golden Ratio of Human Resource Management, 2(2), 98–110.
Nikalje, A. (2024). The digital workplace: Navigating flexibility, collaboration, and employee performance in the post-pandemic era. International Journal of Advanced Research in Management and Social Sciences, 13(3), 78–92.
Ohri, R., & Dutta, T. (2025). Boundary management in the digital era: Preserving work-life balance and employee engagement in remote working environments. Employee Relations: The International Journal, 47(1), 112–130.
Susanto, P., Hoque, M. E., Jannat, T., Emely, M. A., Alam, M. A., & Islam, K. M. A. (2022). Work-life balance, job satisfaction, and job performance of SMEs employees: The moderating role of family-supportive supervisor behaviors. Frontiers in Psychology, 13, 906876.
Wahyudi, S., Sudiro, A., Sunaryo, S., & Rahayu, M. (2023). Ergonomic and psychosocial working environment in the digital era: Determinants of employee performance and organizational sustainability. Cogent Business & Management, 10(1), 2189564.
Published
2026-09-15
Issue
Vol 4 No 1 (2026): Dinamika: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Section
Articles

Copyright (c) 2026 Dudung Amadung Abdullah, Parmuji Parmuji, Marimin Marimin

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.