Kadir, Kadir, and Deni Mochamad Ramdani. “Pengaruh Nilai Pelanggan Dan Customer Relationship Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Implikasinya Pada Loyalitas Pelanggan”. Kontigensi : Jurnal Ilmiah Manajemen 5, no. 2 (November 15, 2017): 132-139. Accessed May 4, 2024. https://jurnal.dim-unpas.web.id/index.php/JIMK/article/view/46.