Tawalo, Yusuf. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Kepala Dan Kinerja Aparatur SOPD Dan Kepuasan Pelayanan Publik ”. Kontigensi : Jurnal Ilmiah Manajemen 3, no. 2 (November 15, 2015): 104-116. Accessed April 23, 2024. https://jurnal.dim-unpas.web.id/index.php/JIMK/article/view/22.