Suhidayat, Tatang, and Azhar Affandi. 2018. “Analisis Kepuasan Nasabah Yang Dipengaruhi Nilai Pelanggan Dan Kepercayaan Pelanggan Serta Kualitas Pelayanan”. Kontigensi : Jurnal Ilmiah Manajemen 6 (1), 35-48. https://doi.org/10.56457/jimk.v6i1.52.