Kadir, Kadir, and Deni Mochamad Ramdani. 2017. “Pengaruh Nilai Pelanggan Dan Customer Relationship Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Implikasinya Pada Loyalitas Pelanggan”. Kontigensi : Jurnal Ilmiah Manajemen 5 (2), 132-39. https://doi.org/10.56457/jimk.v5i2.46.