Danurdara, Ananta Budhi. 2016. “Pengaruh Pemasaran Eksperimental Dan Pemasaran Kerelasian Pelanggan Terhadap Nilai Pelanggan Serta Implikasinya Terhadap Loyalitas Pelanggan Hotel ”. Kontigensi : Jurnal Ilmiah Manajemen 4 (2), 92-103. https://doi.org/10.56457/jimk.v4i2.30.