DANURDARA, A. B. Pengaruh Pemasaran Eksperimental dan Pemasaran Kerelasian Pelanggan terhadap Nilai Pelanggan serta Implikasinya Terhadap Loyalitas Pelanggan Hotel . Kontigensi : Jurnal Ilmiah Manajemen, v. 4, n. 2, p. 92-103, 15 Nov. 2016.