Effendi, A. (2014). Reformasi Birokrasi dan Penerapan Good Government Governance serta implikasinya terhadap Kinerja Pegawai dan Kualitas Pelayanan. Kontigensi : Jurnal Ilmiah Manajemen, 2(1), 1-9. https://doi.org/10.56457/jimk.v2i1.4