Danurdara, A. B. (2016). Pengaruh Pemasaran Eksperimental dan Pemasaran Kerelasian Pelanggan terhadap Nilai Pelanggan serta Implikasinya Terhadap Loyalitas Pelanggan Hotel . Kontigensi : Jurnal Ilmiah Manajemen, 4(2), 92-103. https://doi.org/10.56457/jimk.v4i2.30