Suhidayat, T. and Affandi, A. 2018. Analisis Kepuasan Nasabah yang dipengaruhi Nilai Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan serta Kualitas Pelayanan. Kontigensi : Jurnal Ilmiah Manajemen. 6, 1 (Jun. 2018), 35-48. DOI:https://doi.org/10.56457/jimk.v6i1.52.